崔媽媽「回頭車傢俱共乘」,打破傳統回頭車服務品質不穩、發車不固定的問題。翻攝崔媽媽基金會網站
崔媽媽「回頭車傢俱共乘」,打破傳統回頭車服務品質不穩、發車不固定的問題。翻攝崔媽媽基金會網站
農曆年前是購置大型家俱或搬家的高峰,崔媽媽基金會表示因景氣不佳,消費者對搬家或搬運大型家俱費用總希望精打細算,尤其跨城市長途搬運費用高,紛紛改採廉價的回頭車,但傳統的回頭車價格雖比專車低廉,卻因品質不穩定且時間無法掌控,都讓消費者卻步。崔媽媽基金會結合優良搬家公司推出「回頭車傢俱共乘服務」計畫,每周將有一班定期車次執行南北對開,方便讓消費者安排自己運送的時間,這也是目前台灣回頭車市場的重要突破。
崔媽媽基金會調查發現,傳統的回頭車價格雖比專車低廉,但問題多多,包括回頭車服務品質不穩定,例如傢俱損傷率過高,業者素質參差不齊,另外回頭車的時間無法掌控也讓消費者怯步,不少傳統回頭車的發車時間不固定、到貨時間誤差太大都為人詬病。
崔媽媽基金會推出的「回頭車傢俱共乘服務」計畫,除了價格比專車便宜的優點之外,由於運送者均為崔媽媽推薦的優良搬家公司,品質有保障,時間誤差將被規範在容許範圍內;更重要的是,每周將有一班定期車次執行南北對開,方便讓消費者安排自己運送的時間。
崔媽媽基金會舉例,回頭車共乘服務流程,星期二北部收件,星期三送達南部,星期四南部收件,星期五送達北部,由崔媽媽基金會全程監控進度,保障品質,搬完後還會追蹤,而且「多人物品,併車運送」節能又環保。
崔媽媽基金會表示,該基金會的傢俱共乘服務有六大特色,包括車次固定、到府收貨、傢俱防護、定位服務、貨到通知、全程追蹤,但也提醒消費者,該服務適用趟次為北部到中部、南部,短程不適用;消費者於崔媽媽基金會登記後,等候業者電話報價,可直接在網站上看到趟次時間。另呼籲消費者務必確認時間可以配合,才向崔媽媽登記運送物品。
此外,崔媽媽基金會表示,回頭車計劃也與一家社會企業愛物資(iGoods)的「好物網」合作,協助愛物資將線上物資分享平台所募集的二手傢俱,捐贈給公益團體及弱勢家庭,因為以往大型傢俱募集捐贈過程,受限於昂貴運送成本而無法有效推展,如今結合崔媽媽的回頭車共乘服務後,透過搬家業者回頭車的傢俱併車共乘,大幅降低運送成本,可將各界捐贈的愛心以更便宜及環保共乘方式,快速配送至全台社會福利機構及其服務弱勢家庭的手中。
崔媽媽基金會指出,「好物共乘服務」計畫既達成二手物資再運用的環保意義,同時又兼具扶助弱勢的社會福利功能,可稱是一舉兩得的社會工程